Términos y condiciones

IMPORTANTE: Al utilizar, descargar o instalar Admix CFDi (en lo sucesivo Producto) en cualquiera de sus versiones y plataformas, indica que has leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones de uso (En lo sucesivo Condiciones). Las presentes condiciones establecen un contrato legal entre tu y Datex Tecnologías S de RL de CV (Admix en lo sucesivo). Si aceptas las condiciones lo haces en nombre y representación de las empresas o entidades que registres en nuestra plataforma y garantiza que tienes poder y autoridad legal para ello. Admix puede modificar las presentes condiciones en todo momento tal y como se describe mas adelante en el apartado correspondiente.

Introducción

Gracias por utilizar Admix CFDi. El producto hace referencia a nuestro conjunto de aplicaciones, móviles y de escritorio, servicios y portales web relacionados con la gestión empresarial, incluida la emisión de facturas electrónicas. Así mismo las actualizaciones y documentación web del usuario.

Tu cuenta

Para utilizar nuestro producto debes tener al menos 18 años de edad, necesitas crear una cuenta registrando una dirección de correo electrónico de tu propiedad y una contraseña, que será además el mecanismo oficial para comunicarnos. Eres responsable de todas las acciones realizadas durante el uso de tu cuenta, así como el responsable de la protección de tus contraseñas.

El producto

Puedes utilizar el producto con fines empresariales internos y de acuerdo con la documentación del producto. Esto incluye el derecho a descargar y utilizar el software en los dispositivos compatibles que te pertenezcan o administres y utilizar los portales web de la aplicación. Puedes permitir que tus empleados y representantes utilicen el producto en tu nombre, pero serás el responsable de sus actos y omisiones y del cumplimiento de las presentes condiciones.

Tus derechos de uso no son exclusivos ni transferibles ni pueden ser subotorgados. Tampoco podrás alquilar, arrendar, reproducir, modificar, distribuir ni transferir el producto ni crear versiones derivadas de éste. No podrás utilizar el producto para el beneficio de ningún tercero, ni incorporarlo a ningún otro producto o servicio. Queda prohibido además llevar a cabo ingeniería inversa que permita descompilar el producto para modificarlo y/o eludir los mecanismos que que limitan su uso, divulgar información en relación al funcionamiento interno, transmitir virus o código malicioso que dañe el Producto o interfiera en su uso, para intentar buscar información o datos de otros clientes de Admix, utilizar la plataforma del producto para transmitir SPAM y en general para cualquier otro fin no permitido expresamente en este documento.

Planes de uso y tarifas

Admix ofrece dos planes de uso del producto: Versión libre y Suscripción. El detalle de funciones y limitantes del producto se describen en planes

Para suscripciones de pago debes abonar todas las tarifas e impuestos a Admix mediante la forma de pago que al momento de hacer tu pedido o renovación elegiste. Nosotros te enviaremos la factura correspondiente una vez confirmado el mismo.

Cuando esté por vencer tu suscripción de pago, te recordaremos con anticipación para que la renueves, en caso de que no se renueve, nuestro algoritmo revisará si es posible degradarla a una versión gratuita en función a las características que tengas utilizadas (empresas, usuarios, dispositivos, …), en caso de no ser posible degradarla de forma automática, entonces se suspenderá y tendrás 30 días para reactivarla. Si pasado este tiempo no se ha activado, entonces se cancelará de forma definitiva. En caso contrario se reactivará comenzando a correr el periodo de suscripción en la fecha en que se había suspendido.

Podrás subir de categoría si así lo deseas pagando la diferencia de lo que llevas transcurrido en el plan actual con la parte proporcional del tiempo que restaría del nuevo plan. El conteo lo haremos por meses transcurridos y meses restantes. Una vez terminado el periodo de la suscripción, la renovación se realizará de acuerdo al nuevo plan elegido. Si tu versión actual es gratuita y subes a una suscripción de pago habrá que pagar la totalidad del plan y en ese momento comienza a correr tu periodo de suscripción. Si tenías paquetes de timbres asociados se intercambian por los que tu plan elegido ofrezca.

Si quisieras bajar de categoría tu plan, lo puedes solicitar cuando gustes pero se hará efectivo cuando termine tu suscripción vigente y entonces hacer el ajuste al nuevo precio al renovar. Ten en cuenta que tendrás que eliminar dispositivos, usuarios y empresas (según aplique) si en el nuevo plan resultaran menor el número de características ofrecidas que las que tienes utilizadas.

Cancelaciones

Tienes la libertad de dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu Cuenta según nuestro criterio sin aviso previo en cualquier momento. Por ejemplo, podremos suspender o cancelar si no cumples con estas Condiciones o si usas el Producto de un modo que nos ocasionara obligaciones legales, fiscales o que de alguna manera afectara nuestros servicios como se menciona en nuestra política de uso responsable.

Para la versión gratuita, nos reservamos el derecho de cancelar o eliminar tu cuenta si no accediste al Producto en cualquiera de sus plataformas por un lapso de 3 meses consecutivos y no has emitido mas de 20 facturas, y 12 meses en caso contrario. Desde luego que antes de hacerlo, te notificaremos al correo electrónico que está vinculado a tu cuenta.

No aplicamos reembolsos, podrás cancelar tu suscripción de pago en cualquier momento, pero no recibirás reembolso.

Cuando cancelamos una cuenta, ésta entra a un periodo de cuarentena y una vez pasado ese tiempo tus datos e información serán eliminados de forma definitiva de acuerdo a lo establecido en nuestro aviso de privacidad.

Actualizaciones

En Admix nos esforzamos constantemente hacer de Admix CFDi un mejor producto, es por eso que podemos requerir que descargues actualizaciones para seguir utilizando el producto. Las actualizaciones y otros cambios del Producto se realizan según nuestro criterio, no estamos obligados ni garantizamos a que tales cambios vayan a satisfacer alguna necesidad particular tuya.

Además en ciertas situaciones requeriremos interrumpir los servicios como parte de labores de mantenimiento a nuestros sistemas, ya sea programados o no, en cuyo caso notificaremos con tiempo para que tomes las medidas pertinentes.

Tu información

Al utilizar nuestros Productos, nos proporcionas archivos, información de clientes, etc. (Tu información) la cual te pertenecen. Estas Condiciones no nos conceden derechos sobre Tu información, excepto los limitados que le permiten al Producto funcionar.

Necesitamos tu autorización para poder llevar a cabo ciertas acciones como resguardar, compartir información cuando desde nuestros Productos generes las acciones, enviar correos electrónicos en tu nombre y más. Estas características, al igual que otras, podrán requerir que nuestros sistemas accedan a Tu información, esto significa que al utilizar el Producto nos concedes autorización para poder hacer estas cosas, y la autorización también aplica para nuestros terceros de confianza con los que trabajamos.

Propiedad

El Producto y los servicios inherentes están protegidos por leyes de derechos de propiedad intelectual. Al utilizar nuestro Producto te concedemos derechos de uso limitado pero no te conceden derechos o propiedad sobre el mismo, ni de los servicios, ni de las marcas registradas, de los logotipos ni de otras características de la marca de Admix.

Renuncia a las garantías

Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de excelente calidad, pero hay factores que no podemos garantizar. EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ADMIX Y SUS TERCEROS DE CONFIANZA NO OFRECEN GARANTÍAS EXPLICITAS NI IMPLICITAS ACERCA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SE PRESTAN “TAL CUAL ESTÁN”, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE NO VIOLACIÓN, TITULO O ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR, DE FUNCIONALIDAD O MERCADOTECNIA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL.

NUESTRO PRODUCTO TAMPOCO PRETENDE PROPORCIONAR UN SERVICIO DE CONTABILIDAD PROFESIONAL O REEMPLAZAR ALGUN TIPO DE ASESORAMIENTO FISCAL. ADMIX RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA DE QUE EL USO DEL PRODUCTO GARANTICE SU CUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS CONTABLES O DE TUS OBLIGACIONES FISCALES, O DE QUE LOS RESULTADOS DEL PRODUCTO VAYAN A SER EXACTOS O SUFICIENTES PARA TALES FINES. NO EXISTE GARANTÍA DE QUE EL PRODUCTO ESTÉ LIBRE DE ERRORES, DE QUE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA O UTILIZADA EN EL PRODUCTO VAYA A ESTAR SEGURA O SEA EXACTA, COMPLETA O PUNTUAL, NI DE QUE LA BASE DE DATOS DONDE SE RESGUARDA TU INFORMACION SE CONSERVE INTEGRA O SIN PÉRDIDAS, TAMPOCO ASEGURAMOS DE QUE EL ACCESO VAYA A SER CONTINUO O ININTERRUMPIDO. ADMIX NO SE RESPONSABILIZARÁ DE LOS FALLOS DEL PRODUCTO NI DE OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE INTERNET Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS O DE OTROS SISTEMAS FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DE ADMIX. PUEDES CONTAR CON OTROS DERECHOS LEGALES, AUNQUE LA DURACIÓN DE LAS GARANTÍAS EXIGIDAS LEGALMENTE, SI LAS HUBIERA, ESTARÁ LIMITADA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EN NINGÚN CASO ADMIX O SUS TERCEROS DE CONFIANZA SERÁN RESPONSABLES ANTE TI O CUALQUIER TERCERO POR (I) LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE USO, LOS DATOS PERDIDOS, LA INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, EL FALLO DE MECANISMOS DE SEGURIDAD O POR DAÑOS DE CUALQUIER ÍNDOLE ESPECIALES, INDIRECTOS, ACCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUSO SI SE ADVIRTIERA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O PÉRDIDAS, NI (II) EN NINGÚN CASO, POR SUMAS QUE EXCEDAN EL MONTO QUE PAGASTE POR TU SUSCRIPCIÓN. ESTA SECCIÓN SEGUIRÁ VIGENTE Y APLICABLE INCLUSO SI SE DESCUBRE QUE UN RECURSO LIMITADO DE LAS PRESENTES CONDICIONES HA FALLADO A SU ESENCIAL PROPÓSITO. Tú en calidad de cliente aceptas que las limitaciones anteriores son una parte fundamental de las presentes Condiciones y una distribución razonable del riesgo entre las partes, y que, en ausencia de estas limitaciones, el precio y las demás disposiciones de las presentes Condiciones serían completamente diferentes.

El Producto está controlado y en funcionamiento desde instalaciones en el oeste de los Estados Unidos de Norte America, pero puede suponer la transmisión de datos o la utilización de servicios de terceros en todo el mundo. Admix no declara que el Producto sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares. Aquellos que utilicen o accedan al Producto desde otras jurisdicciones lo hacen según su criterio y son plenamente responsables del cumplimiento de las leyes respectivas. Todos los materiales encontrados en el Producto están dirigidos únicamente a usuarios de México.

Modificaciones en las condiciones

Admix puede modificar las condiciones (incluidos los precios y planes del Producto) con cierta periodicidad como resultado de las actualizaciones y condiciones del mercado de nuestros productos y servicios. Tales modificaciones serán notificadas mediante anuncios de servicio en las aplicaciones y portales web que Ud. está utilizando. Si existieran cambios importantes en las condiciones que afecten sus derechos, se le notificarán con una anticipación de 30 días a su dirección de correo electrónico principal, y una vez vigentes por medio de anuncios de servicio en las aplicaciones y portales web que Ud. utiliza. En caso de que no esté de acuerdo con los nuevos términos, cuenta con un máximo de 15 días naturales desde la vigencia de las modificaciones para notificar por escrito su inconformidad para que (en calidad de su único recurso) continúe con la versión anterior de las presentes condiciones hasta la próxima caducidad de su suscripción o fecha de renovación. Posterior a esto, Ud. tendrá que aceptar las condiciones modificadas para continuar utilizando el producto o servicio que utilice, y el uso posterior de estos después de que las modificaciones se hagan efectivas constituirá su aceptación.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se regirán e interpretarán según las leyes substantivas vigentes para México, y para el caso de controversia en la interpretación o incumplimiento del presente contrato las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Zamora de Hidalgo, Michoacán, México. Las Condiciones aquí plasmadas forman un contrato de adhesión por lo que surte sus efectos en todos sus términos sin necesidad de firma entre las partes.

Para cualquier disputa con Admix, aceptas ponerte en contacto con nosotros primero a travez de la dirección contacto@admix.com.mx para intentar resolverla con nosotros de manera informal.

Generales

Si tienes preguntas en relación a estos términos y condiciones, o si deseas solicitar información adicional, por favor escríbenos a contacto@admix.com.mx.

Ultima actualización: 12 de Abril de 2016